Políticas De Privacidad
Las Políticas De Privacidad bajo los cuales puede usar nuestro sitio web, www.tuvoz365, se describen a continuación en Políticas De Privacidad y cualquier documento al que se haga referencia (a nuestro sitio web). Usted acepta cumplir y seguir estos Términos de servicio al utilizar nuestro sitio web.
Estas Políticas De Privacidad entrarán en vigencia el 1 de mayo de 2022.
ANTES DE UTILIZAR ESTE SITIO, POR FAVOR LEA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y CUALQUIERA DE LAS SIGUIENTES POLÍTICAS DE PRIVACIDAD. USTED ACEPTA Y DECLARA LA ACEPTACIÓN DE ESTAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD AL CONTINUAR ACCEDIENDO O UTILIZANDO ESTE SITIO O CUALQUIER SERVICIO EN ESTE SITIO.
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN PERSONAL:
Cuando sea necesario, analizamos los datos de los usuarios solo para detectar fraudes, como mínimo. Como característica opcional, nuestro sitio web brinda al cliente la capacidad de ocultar las direcciones IP de los informes y las exportaciones.
CUANDO NOS CONTACTA, RECOPILAMOS LA SIGUIENTE INFORMACIÓN:
Junto con esta cláusula, recibimos y accedemos a la información de las personas que se comunican con nosotros.
Enviar un correo electrónico a:
Recopilamos su dirección de correo electrónico y cualquier otro detalle que proporcione en un correo electrónico enviado a la dirección de correo electrónico que se muestra en nuestro sitio web.
Utilice el siguiente formulario para contactar con nosotros:
Recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico y dirección IP cuando utiliza nuestro formulario de contacto. También obtenemos más detalles que proporciona cuando completa el formulario de contacto, como su número de teléfono o el nombre de la empresa.
Si su formulario de contacto está incompleto y falta la información requerida, no recibiremos su consulta si no tiene los detalles obligatorios solicitados.
Mensaje:
Recopilaremos cualquier información que proporcione en cualquier correspondencia postal que nos envíe si se comunica con nosotros por correo.
RECOPILAMOS LA SIGUIENTE INFORMACIÓN CUANDO USTED UTILIZA NUESTRO SITIO WEB:
Junto con esta sección, recibimos y usamos información de personas que se comunican con funciones específicas en nuestro sitio web.
Boletín electrónico (boletín electrónico):
Recopilamos su nombre y dirección de correo electrónico cuando se suscribe a nuestro boletín electrónico en nuestro sitio web o elige recibir nuestras noticias y ofertas ingresando su nombre, dirección de correo electrónico y haciendo clic en suscribirse o marcando una casilla al finalizar la compra indicando que le gustaría recibe nuestro boletín electrónico.
Crear una cuenta en nuestro sitio web:
Recopilamos la siguiente información cuando crea una cuenta en nuestro sitio web: nombre, dirección de correo electrónico, dirección IP, dirección postal, número de teléfono, estudios académicos, experiencia laboral, información sobre habilidades, opciones de personalidad/carácter y cualquier otra información que nos envíe cuando completa el formulario de registro, incluida cualquier información opcional, como el número de teléfono o nombre de la empresa.
CUANDO UTILIZA NUESTRO SITIO WEB, RECOPILAMOS LA SIGUIENTE INFORMACIÓN:
Recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de envío y cualquier otro detalle obligatorio requerido de los clientes al finalizar la compra cuando utilizan los servicios de nuestro sitio web.
No comprará nuestros servicios en nuestro sitio web ni firmará un contrato con nosotros si no proporciona esta información.
Datos que son opcionales:
También recopilamos detalles opcionales de usted en los pagos, como su número de teléfono y cualquier otra información que proporcione. También preguntamos si podemos comunicarnos con usted con fines de marketing. Para obtener más detalles, consulte la sección a continuación titulada «Comunicaciones de marketing».
Pago de su pedido:
Debe realizar el pago de los servicios que ha solicitado después de realizar un pedido en nuestro sitio web. Utilizamos un procesador de pagos de terceros para procesar sus depósitos y compras, y su información de pago estará protegida a través del procesador de pagos de terceros que seleccione.
La comunicación en el marketing:
Tendrá la opción de recibir nuestros correos electrónicos de marketing al momento de pagar.
Detalles sobre el dispositivo:
Realizamos un seguimiento de los dispositivos que utiliza para acceder a nuestros servicios. Esto depende del permiso que nos haya otorgado. Si usa muchos dispositivos, podemos vincular la información recopilada de cada uno para brindarle un servicio consistente, independientemente del dispositivo que use. Estos son algunos ejemplos de la información del dispositivo que recibimos:
Software de la máquina, configuración de dispositivos, nombres/tipos de archivos, versión de hardware, potencia de la señal y duración de la batería.
Puede encontrar ubicaciones usando Wi-Fi, GPS o Bluetooth.
Proveedor de servicios de Internet, idioma, número de teléfono celular, dirección IP y tipo de navegador.
INFORMACIÓN DE TERCEROS RECOGIDA U OBTENIDA: Este segmento explica cómo obtenemos información sobre usted de terceros y cómo la usamos. La información obtenida de terceros es la siguiente: Los terceros generalmente nos brindan detalles sobre usted. Apple y Google son dos de los terceros más populares de los que recopilamos información sobre usted. También es probable que recibamos detalles sobre usted de terceros con los que no hemos tenido contacto previo. Obtendremos su nombre e información de contacto de terceros, pero también podemos recibir otra información sobre usted de estos terceros. SI RECIBIMOS INFORMACIÓN SOBRE USTED POR ERROR DE LAS SIGUIENTES FUENTES: Eliminaremos su información si recopilamos información sobre usted de un tercero por error y no tenemos una justificación legal para procesarla. DIVULGACIÓN Y OTRAS APLICACIONES DE SUS DATOS: Esta sección describe las circunstancias en las que podemos revelar información sobre usted a terceros, así como cualquier otro propósito para el que podamos utilizar sus datos. Podemos compartir detalles sobre usted con los proveedores de servicios de las siguientes maneras: Solicitamos la ayuda de terceros para que nos proporcionen los recursos necesarios para administrar nuestra empresa o ayudarnos. Cuando corresponda, compartiremos su información con los proveedores de servicios para brindarle el servicio que ha solicitado, ya sea accediendo a nuestro sitio web o solicitando nuestros servicios. Otros terceros que pueden tener acceso a su información: Solo compartimos su información con otros terceros en las situaciones que se describen a continuación. Intercambio de datos con terceros, como Google Inc.: Google recopila información a través del uso de Google Analytics en nuestro sitio web. Esta información incluye direcciones IP e información de cookies. Google Analytics, para diversos fines, incluye la mejora de su servicio Google Analytics. Google recibe información de forma anónima. LA TRANSFERENCIA Y ALMACENAMIENTO DE SUS DATOS: Cuando sea apropiado que lo hagamos, compartiremos su información con terceros que estén conectados o afiliados a la operación de nuestra empresa. Contadores, consultores, afiliados, socios corporativos y contratistas independientes son ejemplos de terceros. A continuación hay más detalles sobre cada uno de estos terceros. Los contadores incluyen cualquier tipo de contadores, así como: Consultores Socios y Afiliados Socios de negocio Individuos autónomos USO Y DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN PARA FINES LEGALES: En algunos casos, necesitaríamos comunicarnos con una autoridad apropiada, como la policía, si se ha producido una actividad ilegal o posiblemente delictiva. Este puede ser el caso si hemos sido víctimas de fraude o ciberdelito o recibimos amenazas o comunicaciones maliciosas dirigidas a terceros o a nosotros. Si entramos en conflicto con usted o con un tercero, es posible que necesitemos usar sus datos para resolver la disputa o como parte de cualquier procedimiento de mediación, arbitraje o resolución judicial. Usaremos y procesaremos su información personal para cumplir con nuestras obligaciones legales. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN? Esta sección explica cuánto tiempo conservamos sus datos. Siempre que sea posible, hemos establecido fechas de retención únicas. Hemos establecido las pautas que usamos para evaluar el período de retención cuando eso no es posible. Períodos de retención: La información de los registros de nuestro servidor permanece archivada durante un año. Detalles sobre cómo hacer un pedido: Cuando realiza un pedido de servicios, conservamos sus datos durante cinco años después del final del ejercicio fiscal en el que realiza su pedido, según lo exige la ley. LOS SIGUIENTES CRITERIOS DETERMINAN LOS PERÍODOS DE RETENCIÓN: En todos los demás casos, conservaremos sus datos durante no más tiempo del requerido, teniendo en cuenta los siguientes factores: - Los propósitos y usos actuales y potenciales de su información, como si es apropiado mantener su información en el archivo para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted o contactarlo en el futuro; - Si por ley continuamos procesando su información; - Si tenemos alguna justificación legal para continuar procesando sus datos; - El valor de su información; - Cualquier estándar de la industria aplicable sobre cómo se debe mantener el conocimiento extendido; - Los riesgos, costos y responsabilidades asociados con nuestra continuación de conservar los datos; - Lo difícil que es asegurarse de que la información sea correcta y esté actualizada; y - Toda la información de fondo relevante. ¿CÓMO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN SEGURA? Tomamos las siguientes medidas técnicas y organizativas para salvaguardar su información y protegerla del uso no autorizado o ilegal, así como de la pérdida o destrucción accidental: - Compartir y brindar acceso a su información solo en la medida requerida, sujeto a restricciones razonables de confidencialidad y anonimización siempre que sea posible; - Almacenar sus datos en servidores encriptados; - Verificar la identidad de alguien que busca acceso a la información antes de otorgarlo; TRANSMISIÓN DE INFORMACIÓN POR CORREO ELECTRÓNICO A NOSOTROS: La transmisión de información a través de Internet no es gratuita, y usted nos envía cualquier información a través de Internet bajo su propio riesgo. No somos responsables de ningún costo, gasto, pérdida de ventas, daño a la reputación, pérdidas, responsabilidades o cualquier otro tipo de pérdida o daño en el que usted incurra debido a su decisión de enviarnos información de esta manera. SOBRE SU INFORMACIÓN, USTED TIENE LOS SIGUIENTES DERECHOS: Tiene los siguientes derechos sobre sus datos, que puede ejercer enviando un correo electrónico a info (arroba) tuvoz365.com, sujeto a ciertas restricciones sobre ciertos derechos: - Para obtener acceso a su información personal, así como a información sobre nuestro uso y procesamiento de sus datos; - Solicitar que se eliminen sus datos; - Solicitar que limitemos la forma en que usamos su información; - La capacidad de recibir información que nos ha proporcionado en un formato estandarizado, aplicable y compatible con software (por ejemplo, un archivo CSV) y transferir esa información a otro controlador de datos; - Tiene derecho a oponerse a la recopilación de sus datos para tales fines; y - Tiene derecho a revocar su consentimiento para que usemos su información en cualquier momento si confiamos en ella para usarla o procesarla. Tenga en cuenta que si retira su consentimiento, no afectará la legalidad de nuestro uso y procesamiento de sus datos en función de su consentimiento antes del momento en que retiró su consentimiento. El derecho a denegar una decisión basada en el procesamiento automático, como la elaboración de perfiles, tiene consecuencias legales o graves para usted. CUANDO SOLICITE ACCESO A SU INFORMACIÓN, DEBE VERIFICAR SU IDENTIDAD: Estamos obligados a utilizar todas las medidas apropiadas para verificar su identidad cuando solicita acceso a sus datos. Estas medidas de seguridad están implementadas para proteger su información personal y reducir el riesgo de fraude de identidad, robo o acceso no autorizado en general. ¿CÓMO PODEMOS CONFIRMAR SU IDENTIDAD? Tenemos información adecuada sobre usted en el archivo; Usaremos la información para verificar su identidad. Si no podemos identificarlo a partir de esta información o no tenemos información suficiente sobre usted, podemos solicitar copias originales o certificadas de ciertos documentos para verificar su identidad antes de otorgarle acceso a su información. Si realiza dicha solicitud, confirmaremos los detalles precisos que necesitamos para verificar su identidad en sus circunstancias particulares. SU DERECHO A RECHAZAR EL PROCESAMIENTO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL PARA CUALQUIER FIN: En lo que respecta a sus registros, tiene los siguientes privilegios, que puede ejercer de la misma manera que puede ejercerlos enviando un correo electrónico a info (arroba) tuvoz365.com: - Oponerse a que usemos o procesemos su información para una tarea de interés público o nuestros intereses legítimos, incluida la "perfilación" basada en cualquiera de estos fines; y - Oponerse a que su información personal se procese con fines de marketing dirigido. También puede utilizar los siguientes métodos para ejercer su derecho a oponerse a que usemos o procesemos sus datos con fines de marketing directo: - Al hacer clic en la conexión para cancelar la suscripción en la parte inferior de cada correo electrónico de marketing que le enviamos, y luego seguir las instrucciones que aparecen en su navegador después de hacerlo; - Solicitar que dejemos de enviarle mensajes de marketing enviando un correo electrónico a info (arroba) tuvoz365.com. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD: Se modifica nuestra Política de privacidad. Nuestra Política de privacidad tiene algunos cambios menores: Actualizaremos nuestra Política de privacidad con una nueva fecha de vigencia especificada al principio si realizamos cambios menores en ella. A partir de la fecha de su implementación, nuestro manejo de sus datos se reflejará en las prácticas descritas en la edición actualizada de la Política de privacidad. Revisiones significativas de nuestra Declaración de privacidad o los fines para los que procesamos sus datos: Le notificaremos por correo electrónico (siempre que sea posible) o mediante la publicación de un aviso en nuestro sitio web si realizamos cambios significativos en nuestra Política de privacidad o si planeamos utilizar su información por un motivo nuevo o diferente al que se pretendía originalmente. Antes de que usemos su información para ese nuevo propósito, le proporcionaremos información sobre el cambio en cuestión, el objetivo y otra información relevante. Antes de utilizar su información para una finalidad distinta a la que está destinada, obtendremos su consentimiento previo cuando sea necesario. PRIVACIDAD DE NIÑOS: Nunca comunicamos ni recopilamos información de niños menores de dieciséis años. El sitio web no está diseñado para recopilar información de niños menores de dieciséis años. Es probable que recopilemos información sobre personas menores de 16 años debido a la manipulación o el fraude de un tercero. Si esto sucede, obtendremos el consentimiento de los padres para usar la información tan pronto como verifiquemos los datos. Si no podemos aceptar dicho consentimiento de los padres, eliminaremos la información de nuestros servidores, según lo exige la ley. Envíe un correo electrónico a info (arroba) tuvoz365.com si desea notificarnos que hemos recibido información sobre personas menores de 16 años. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE: Las leyes de Venezuela deben regular e interpretar estos Términos y condiciones, cualquier documento al que se refieran y cualquier conflicto que surja de ellos o sobre cualquier documento al que se refieran, ya sea contractual o no contractual. DERECHO DE COPIA: Los derechos de autor de esta Política De Privacidad son de nuestra propiedad o están autorizados para nosotros y sus leyes de derechos de autor y software de protección de derechos de autor en todo el mundo. Los derechos de propiedad intelectual de este documento están reservados. INFORMACIÓN SOBRE CÓMO CONTACTARNOS: Si tiene alguna inquietud sobre los términos y condiciones de este sitio web, comuníquese con nosotros utilizando uno de los métodos a continuación: El sitio web de TuVoz365 es www.tuvoz365.com. La dirección de correo electrónico de TuVoz365 es info (arroba) tuvoz365.com.
