Términos y Condiciones
Los términos de servicio bajo los cuales puede usar nuestro sitio web, www.tuvoz365.com, se describen a continuación en Términos y Condiciones y cualquier documento al que se haga referencia (a nuestro sitio web). Usted acepta cumplir y seguir estos Términos de servicio al utilizar nuestro sitio web.
Estos Términos de servicio entrarán en vigencia el 1 de mayo de 2022.
ANTES DE UTILIZAR ESTE SITIO, POR FAVOR LEA LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y CUALQUIERA DE LOS SIGUIENTES TÉRMINOS DE SERVICIO. USTED ACEPTA Y DECLARA LA ACEPTACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO AL CONTINUAR ACCEDIENDO O UTILIZANDO ESTE SITIO O CUALQUIER SERVICIO EN ESTE SITIO.
Definiciones: El término “cuenta” se refiere a la cuenta de usuario que se genera al registrarse en este sitio web.
Un consumidor examina las publicaciones y compra servicios o productos de un profesional independiente a través del sitio web como un «cliente».
El término «Proceso de resolución de disputas» se refiere al procedimiento que los Clientes y los autónomos deben seguir al utilizar los Servicios de resolución de disputas.
TUVOZ365 se denomina «Compañía», «nosotros», «nuestro» o «nosotros».
Una cuenta de usuario está inactiva si no hay actividad en la cuenta durante seis meses.
El término “trabajo” se refiere a un servicio proporcionado por el locutor en el sitio web. El pedido de un cliente, un servicio que un cliente compra a un locutor o los servicios que un cliente ofrece a un locutor son ejemplos de este trabajo.
Un usuario que proporciona servicios a través del sitio web se denomina «locutor».
Una persona que utiliza el sitio web como «cliente» o «usted» se denominará «cliente» o «locutor».
El término «sitio web» se refiere al sitio web de TUVOZ365, que se puede encontrar en www.tuvoz365.com, así como a cualquier herramienta o aplicación similar.
GENERAL: Los siguientes Términos De Servicio se aplican a todos los usuarios y clientes (en adelante, «usted») que utilizan el sitio web de TUVOZ365 o el sitio web móvil (en adelante, «www.tuvoz365.com«, «nosotros» o «nosotros»).
NUESTROS DETALLES SON LOS SIGUIENTES:
El sitio web www.tuvoz365.com es TUVOZ365 (nosotros, nuestro y nosotros).
www.tuvoz365.com es una plataforma en línea con sede en Venezuela que permite a los usuarios publicar trabajos y reclutar a otros usuarios. Para utilizar los servicios, tanto los clientes como los locutores deben crear una cuenta.
Info (arroba) tuvoz365.com es nuestra dirección de correo electrónico.
Declaración: Usted acepta y declara que www.tuvoz365.com no es responsable de la programación de ninguna entrevista. No examinaremos ninguna información proporcionada por el locutor. No prometemos ni garantizamos que la información proporcionada por el locutor en nuestro sitio web sea correcta, esté actualizada o esté completa. La responsabilidad del cliente es entrevistar y examinar el material del locutor.
Ciertos anuncios de trabajo y otro material relacionado con el trabajo pueden estar disponibles en www.tuvoz365.com. Usted acepta y comprende que no tenemos poder sobre los anuncios de empleo porque son y son proporcionados por terceros sobre los que www.tuvoz365.com no tiene control. Examinamos y aprobamos los trabajos antes de que estén en el sitio web para evitar material malicioso. Aún así, no podemos garantizar la autenticidad o integridad de los trabajos u otros detalles enviados por cualquier otro usuario, incluida la identidad de ese usuario.
MÁS DOCUMENTOS RELACIONADOS CON EL USO DE NUESTRO SITIO WEB:
Incluido en estos Términos De Servicio, el siguiente documento rige el uso de nuestro sitio web:
Nuestra declaración de privacidad se puede encontrar en www.tuvoz365.com. Nuestra Política De Privacidad rige nuestro uso de su información. Explica los tipos de información que recopilamos, por qué la recopilamos, cómo la usamos, cuándo y por qué podemos compartirla con terceros, y cualquier otra información relevante sobre nuestro uso y procesamiento de sus datos y sus derechos sobre su información.
USTED ES RESPONSABLE DEL USO QUE HAGA DE LOS SERVICIOS. Los Servicios son «tal cual» y «según disponibilidad» sin garantía.
Usted acepta y declara que no somos responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, importante o ejemplar, incluidos, entre otros, cualquier pérdida de ganancias, buena voluntad, reputación comercial, pérdida de datos, costo de adquisición de servicios sustitutos o otra pérdida intangible, resultante de los beneficios (ii) los resultados de los servicios (iii) el uso o mal uso de los servicios.
Conexiones con otros usuarios: excluyendo la información de inicio de sesión en su cuenta, no puede publicar su dirección de correo electrónico u otras formas de información de contacto en el sitio.
Solo puede comunicarse con otros usuarios a través del sitio web utilizando los tableros de mensajes, la bandeja de entrada o las funciones de chat, a menos que ya tenga una relación con otro usuario antes de unirse al sitio. No puede comunicarse con otros usuarios sobre proyectos o asuntos privados a través de correo electrónico, teléfono u otros servicios de mensajería o chat como Skype, MSN o Yahoo si no proporcionamos su información de contacto a través de la web.
Los locutores aceptan que sus archivos de audio se almacenarán en el canal de Youtube de tuvoz365.
Precios: ¿Qué porcentaje toma tuvoz365 de los clientes? De un cliente, TuVoz365 obtiene un 20 % (veinte por ciento) de ingresos por cada pedido realizado a través de la plataforma. Sin embargo en este caso cuando el locutor está en las categorías nivel 1, 2 y 3 la comisión es menor.
Tiempo de liquidación: Desde que el locutor ha entregado su trabajo de locución y su cliente ha aceptado dicho trabajo, el locutor tendrá que esperar aproximadamente 15 días para que sus ganancias aparezcan reflejadas en su cuenta. Puede solicitar un pago una vez que esté disponible.
TuVoz365 se reserva el derecho de ajustar los precios de los servicios, tarifas y/o comisiones en cualquier momento y sin previo aviso. Todo precio está sujeto a cambios en cualquier momento si lo consideramos apropiado.
Las transacciones están sujetas a una tarifa de procesamiento del 20% (veinte por ciento) por gastos administrativos.
El trabajo más costoso que se puede publicar es de $5000 y la oferta personalizada más costosa que se puede enviar es de $5000.
Podemos cambiar nuestras tarifas en algunos casos, como promociones (descuentos en las tarifas de membresía) o nuevos servicios. Estos ajustes entrarán en vigor una vez que la publicidad o el nuevo servicio esté disponible.
Reembolsos: Puede solicitar un reembolso en cualquier momento por el dinero que ha depositado en su cuenta. Si aceptamos enviarle un reembolso, le enviaremos los fondos utilizando la misma forma de pago que utilizó para pagar. En algunos casos, podremos seleccionar un método de pago diferente a nuestra discreción.
Podemos otorgar un reembolso a un cliente bajo una de las siguientes condiciones:
Es legalmente permitido hacerlo.
Concluimos que emitir un reembolso está justificado y es apropiado.
Descubrimos que el pago inicial del usuario fue fraudulento.
El pago fue erróneo por parte del destinatario.
Asumimos un reembolso para evitar una devolución de cargo.
Puede usar nuestro sitio de servicio al cliente o contactarnos en info (arroba) tuvoz365.com para solicitar un reembolso. Si ya lo ha hecho, no espere una devolución de cargo hasta que hayamos intentado cumplir con su solicitud lo mejor que podamos. Una oferta de reembolso puede no estar completa.
Retiros: Pospondremos el primer retiro de fondos por cinco días. Esto es para vigilancia y detección de fraudes.
Si nuestras políticas de prevención de fraude indican que es necesario un retraso, pospondremos otros retiros por la misma duración de 5 días: el monto mínimo de retiro es de $20. Como parte de nuestras políticas antifraude, comprende y acepta que debemos verificar su identidad o solicitarle más información si es necesario.
SI LE PROPORCIONAMOS INFORMACIÓN DE CUENTA, COMO UN NOMBRE DE USUARIO, NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN, CÓDIGO DE CUENTA O CONTRASEÑA, DEBE MANTENER ESTA INFORMACIÓN PRIVADA Y SEGURA. NO LO COMPARTA CON NADIE. Toda la información de la cuenta es para el uso del titular de la cuenta designada y no para el beneficio de nadie. Cualquier acceso no autorizado a una cuenta debido a que el titular de la cuenta divulgue los detalles de la cuenta a un tercero es su responsabilidad.
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CAMBIOS A ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO Y OTRAS POLÍTICAS:
Nos reservamos el derecho de realizar cambios en estos Términos De Servicio, nuestra política de privacidad y cualquier otro documento incluido en cualquiera de estos documentos en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros Términos De Servicio y otros formularios en cualquier momento y por cualquier motivo, incluidos:
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